定期便ショッピングガイド
【ご注文について】
・2点以上のお買い上げで、異なる配送先・配送日時をご希望の方は新規カートにて再度お申込みください。
・定期便商品ご注文にあたり「○カ月間継続必須」等の制限は設けておりません。お気軽にお申し込みください。
【お支払いについて】
・お支払方法は現在のところクレジットカード決済のみお選びいただけます。
【配送について】
・初回発送はご注文確定後、通常3～5営業日以内（土日を除く）に発送させていただきます。
・月1回、毎月最終木曜日に発送させていただきます。（※2回目以降）
・原則着日指定は承ることができません。
・天候の状況などによりご希望の配送日に遅れが生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
・誠に勝手ながら離島他一部地域はサービス対象外となります。
・商品の配送は日本郵便様に委託しております。
・配送は国内のみとさせていただいております。
【包装・梱包について】
・すべての商品を最終包装としてご用意しております。
・発送の際には破損などのないよう、エアーパッキンなどの緩衝剤にて梱包いたします。
・熨斗の対応は承っておりません。
・手提げ袋はサービス対象外となります。
【定期便の解約解約について】
・下記いずれかの方法にて定期便の解約が可能です。
①ご購入者様にてストアへログインいただいた後、「購入履歴」より解約いただく
②ストアへお問い合わせいただく
Mail: [email protected]
次回オーダーの作成日の前日までにストアへログイン後、「定期便を解約する」を
選択していただきますと、次回以降のオーダーは作成されず、定期便の解約となります。
1ヶ月サイクルに設定した定期便アイテムを6月5日に購入した場合、7月4日までに解約手続をすれば7月5日の次回分オーダーが作成されません。
7月5日を過ぎての解約操作は、翌々月の解約となります。
※オーダー発生日が月末である場合、決済日が変動します。1ヶ月サイクルに設定した定期便アイテムを10月31日に購入した場合、次回オーダーは11月30日に作成されるため、11月29日までに定期便の解約が必要です。
【返品・交換・キャンセルについて】
・万一、弊社に起因する商品の不良、破損等があった場合、返品の送料は弊社負担とさせていただきます。
・お客様事由に起因する交換の対応は承っておりません。
・商品には万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不良等があった場合はお取替えいたしますので、速やかにご連絡ください。当社負担（着払い）にて商品をお戻しいただき、当社負担（元払い）にて良品とお取替えいたします。なお、商品到着後1週間を超えてのご連絡の場合、原則としてお取替えに応じられませんので、ご了承ください。
・菓子は食品ですので、お客様のご都合による商品お届け後のご返品やお取替えなどは、お断りさせていただいております。何卒ご了承ください。
・再配達期限切れ（お届け先様の長期不在を含む）や住所変更などで商品が当店に返送されてきた場合、商品返送時の送料をご請求させていただきますので予めご了承ください。尚、再配達につきましては、別途送料がかかります。