FAQ
Q
熨斗をつけることは出来ますか？
A
備考欄にご希望の表書きと名入れをお申し付けください。
※定期便商品はサービス対象外となります。
Q
手提げ袋をつけることは出来ますか？
A
備考欄に手提げ袋希望とご記入ください。
ご注文の品に合わせた手提げ袋をお付けします。
※定期便商品はサービス対象外となります。
Q
お届け日の指定はできますか？
A
手作りのため、数量に限りがございます。ご予約順に出荷しておりますのでご希望に添えない場合もございますが、備考欄にご要望をご記入くださいませ。※定期便商品はサービス対象外となります。
Q
送料はいくらですか？
A
定期便商品は送料無料となっております。
Q
【定期便】サブスクを解約したい
A
下記いずれかの方法にて定期便の解約が可能です。
①ご購入者様にてストアへログインいただいた後、「購入履歴」より解約いただく
②ストアへお問い合わせいただく
Mail: [email protected]
次回オーダーの作成日の前日までにストアへログイン後、「定期便を解約する」を
選択していただきますと、次回以降のオーダーは作成されず、定期便の解約となります。
1ヶ月サイクルに設定した定期便アイテムを6月5日に購入した場合、7月4日までに解約手続をすれば7月5日の次回分オーダーが作成されません。
7月5日を過ぎての解約操作は、翌々月の解約となります。
※オーダー発生日が月末である場合、決済日が変動します。1ヶ月サイクルに設定した定期便アイテムを10月31日に購入した場合、次回オーダーは11月30日に作成されるため、11月29日までに定期便の解約が必要です。